সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Newpek নিয়ম ও শর্তাবলী — স্বচ্ছ ভাষায়, বাংলায়

Newpek-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তগুলো একবার পড়ুন। আমরা আইনি ভাষার জটিলতা এড়িয়ে সহজ বাংলায় সব কিছু লিখেছি — যাতে আপনি বুঝে সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

সম্পূর্ণ বাংলায় স্বচ্ছ নীতি নিয়মিত আপডেট
এই শর্তাবলী আপনাকে যা নিশ্চিত করে
সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

Newpek-এ কোনো লুকানো শর্ত নেই। প্রতিটি নিয়ম সরল বাংলায় লেখা — ছোট হরফে আড়াল করা কোনো শর্ত খুঁজে পাবেন না।

আপনার অধিকার সংরক্ষিত

এই শর্তাবলী শুধু Newpek-এর নিয়ম নয় — এটা আপনার অধিকারও নিশ্চিত করে। কীভাবে অভিযোগ করবেন, কখন ফেরত পাবেন — সব লেখা আছে।

নিরাপদ পরিবেশ

জালিয়াতি, প্রতারণা ও অবৈধ কার্যকলাপ থেকে সকল সদস্যকে রক্ষা করতে Newpek কঠোর নীতি মেনে চলে।

পরিষ্কার পেমেন্ট নীতি

ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং বোনাসের প্রতিটি শর্ত পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করা — কোনো হিসেবে অসঙ্গতি হলে Newpek জবাবদিহি করে।

নিয়মিত আপডেট

শর্তাবলী পরিবর্তন হলে Newpek আগেভাগে ব্যবহারকারীদের জানায়। হঠাৎ করে কোনো নিয়ম বদলে যায় না।

সাপোর্ট টিম সহায়ক

কোনো শর্ত না বুঝলে Newpek-এর ২৪/৭ বাংলা সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন — সহজ ভাষায় বুঝিয়ে দেওয়া হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Newpek প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য একটি আইনি চুক্তি। Newpek-এ নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি নিচের সব শর্তে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই অনুগ্রহ করে পুরোটা একবার পড়ুন — আমরা সহজ ভাষায় লিখেছি যাতে কোনো অস্পষ্টতা না থাকে।

Newpek শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সম্পূর্ণ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Newpek-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য কিছু মৌলিক যোগ্যতা পূরণ করতে হবে। এগুলো আমাদের নিজেদের জন্য নয় — বরং সব ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা ও ন্যায্যতা নিশ্চিত করতে।

  • বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন — একই নম্বর বা তথ্য দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য দিতে হবে। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ হতে পারে।
  • আপনার মোবাইল নম্বর আপনার নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
  • Newpek কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় পরিচয়পত্র যাচাই চাইতে পারে। এই যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।

নিবন্ধনের পরে: একবার অ্যাকাউন্ট খোলার পর আপনার মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সরাসরি নিজে পরিবর্তন করা যাবে না।

বেটিং নিয়মাবলী

Newpek-এ বেটিং করার সময় কিছু মৌলিক নিয়ম মানতে হয়। এই নিয়মগুলো সবার জন্য সমান — কোনো ব্যতিক্রম নেই।

  • একটি বেট একবার নিশ্চিত করার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
  • ম্যাচ শুরুর পর লাইভ বেটিংয়ে রাখা বেট সেই অনুযায়ীই নিষ্পত্তি হবে।
  • কোনো ম্যাচ বাতিল হলে বা অসম্পূর্ণ থাকলে সেই ইভেন্টের বেট ফেরত দেওয়া হবে।
  • অডস ভুল প্রদর্শিত হলে Newpek সঠিক অডসে নিষ্পত্তি করার অধিকার রাখে।
  • সর্বনিম্ন বেটের পরিমাণ ৳৫০ এবং সর্বোচ্চ সীমা অ্যাকাউন্ট ও ইভেন্ট অনুযায়ী ভিন্ন।
  • একই ইভেন্টে বিপরীত বেট রেখে মুনাফা নিশ্চিত করার (আর্বিট্রেজ) চেষ্টা Newpek-এর নীতিলঙ্ঘন।
কোনো ইভেন্টের ফলাফল নিয়ে কারচুপির সাথে সংযুক্ত বেট পাওয়া গেলে সেই বেট বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসতে পারে।
পেমেন্ট ও আর্থিক লেনদেন

Newpek-এ সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT) হয়। বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়।

  • ডিপোজিটের ক্ষেত্রে Newpek কোনো প্রসেসিং ফি নেয় না।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই মোবাইল নম্বরে করা হবে যেটি অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত।
  • উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ৫ থেকে ১৫ মিনিট লাগে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই করা হতে পারে।
  • একটি সক্রিয় বোনাস থাকলে সেই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্রয়াল সীমিত হতে পারে।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ।

সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: বিকাশ ও নগদে ৳২০০, রকেটে ৳৩০০। একক উইথড্রয়ালে সর্বোচ্চ পেমেন্ট গেটওয়ে অনুযায়ী ভিন্ন — বিস্তারিত আর্থিক লেনদেন পেজে দেখুন।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Newpek-এর বোনাস ও প্রমোশনগুলো ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষ সুবিধা। তবে প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট শর্ত জুড়ে থাকে যা অবশ্যই মানতে হবে।

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত ও প্রথমবার ডিপোজিটকারীদের জন্য।
  • প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বোনাস পাওয়ার সময় স্পষ্টভাবে দেখানো হয়।
  • বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে — মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়।
  • বোনাসের অর্থ দিয়ে করা বেটের জয়ের একটি সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা থাকতে পারে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
বোনাস সিস্টেমকে ব্যবহার করে লাভবান হওয়ার চেষ্টা (বোনাস অ্যাবিউজ) শনাক্ত হলে সেই অ্যাকাউন্টের বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার তথ্য ও অর্থ সুরক্ষিত রাখা Newpek-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা এবং আপনি উভয়কেই কিছু দায়িত্ব পালন করতে হবে।

  • আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
  • অন্য কারো ডিভাইস ব্যবহার করলে লগআউট করতে ভুলবেন না।
  • আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে সাথে সাথে Newpek সাপোর্টে জানান।
  • Newpek কখনো ফোন করে বা মেসেজে পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না।
  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য Newpek-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংরক্ষিত ও সুরক্ষিত থাকবে।

দুই-ধাপ যাচাই (2FA): Newpek দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দেয় আপনার অ্যাকাউন্টে দুই-ধাপ যাচাই চালু রাখতে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা উল্লেখযোগ্যভাবে বাড়িয়ে দেয়।

আচরণ বিধি ও নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

Newpek একটি সুষ্ঠু ও নিরাপদ বেটিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের কার্যকলাপগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
  • অবৈধ অর্থ লেনদেন বা মানি লন্ডারিং।
  • বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।
  • অডসের প্রযুক্তিগত ত্রুটি (গ্লিচ) ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি বা হয়রানি করা।
  • Newpek সিস্টেমে অনুপ্রবেশ বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

কিছু পরিস্থিতিতে Newpek অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

  • উপরে উল্লিখিত নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত থাকলে।
  • পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য পাওয়া গেলে।
  • অ্যাকাউন্ট দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় (১২ মাসের বেশি) থাকলে।

নিজে বন্ধ করতে চাইলে: আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিতে পারবেন।

বিরোধ নিষ্পত্তি

Newpek বিশ্বাস করে সব বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে সমাধান সম্ভব। যদি কোনো সিদ্ধান্তে আপনি সন্তুষ্ট না হন:

  • প্রথমে সাপোর্ট টিমে লিখিতভাবে অভিযোগ জানান।
  • অভিযোগ পাওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে।
  • বেশিরভাগ বিরোধ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
  • বেটিং ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে আনুষ্ঠানিক প্রমাণ উপস্থাপন করা যাবে।
  • Newpek-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত সব পক্ষের জন্য প্রযোজ্য।
শর্তাবলী পরিবর্তন নীতি

Newpek প্রয়োজনে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। তবে পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে অ্যাপ ও SMS নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
  • পরিবর্তিত শর্তের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
  • সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পেজের উপরে দেখা যাবে।

এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণই আনুষ্ঠানিক এবং কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই বাংলা পাঠই প্রাধান্য পাবে।

শর্তাবলী সংক্রান্ত প্রশ্নোত্তর

Newpek-এ আপনার সব বেটিং রেকর্ড ও আর্থিক লেনদেনের ইতিহাস অ্যাকাউন্টের "আমার ইতিহাস" বা "লেনদেন" বিভাগে সংরক্ষিত থাকে। লগইন করার পর ড্যাশবোর্ডে যান, সেখান থেকে "বেটিং ইতিহাস" বা "লেনদেন ইতিহাস" ট্যাবে ক্লিক করলে তারিখ, পরিমাণ, ম্যাচ ও ফলাফলসহ সব তথ্য দেখতে পাবেন। প্রতিটি ট্রানজেকশনের একটি অনন্য আইডি থাকে — সেটা দিয়ে নির্দিষ্ট লেনদেন খুঁজে বের করা সহজ। কোনো তথ্য মিলছে না মনে হলে সাপোর্টে জানান — আমাদের টিম সম্পূর্ণ রেকর্ড আপনার সামনে তুলে ধরবে।

Newpek-এ নিবন্ধন অত্যন্ত সহজ এবং সময় লাগে মাত্র ৩০ সেকেন্ড। প্রয়োজনীয় তথ্য হলো: আপনার সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বিকাশ/নগদ/রকেটে ব্যবহৃত), একটি পাসওয়ার্ড এবং আপনার নাম। নিবন্ধনের সময় মোবাইলে একটি OTP আসবে — সেটা দিয়ে ফোন নম্বর যাচাই করলেই অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যায়। বড় অঙ্কের উইথড্রয়ালের সময় জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য চাওয়া হতে পারে — সেটা পরবর্তীতেও দেওয়া যায়।
📋

শর্ত পড়া শেষ? এখনই শুরু করুন

Newpek-এর সব নিয়ম স্বচ্ছ ও ন্যায্য। এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

১৮+ বছর বয়স প্রয়োজন শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন দায়িত্বশীলভাবে খেলুন
English